[ Problema ] Conta Devolvida porém sem nada

Meu Nick: RUA

Meu Level: 318

Meu Problema:

Prezados,

primeiramente gostaria de agradecer o pronto atendimento em recuperar minha conta antiga ,

A conta foi devolvida porém fiquei meio insatisfeito, pois nos videos mostra claramente que eu tinha casa / veiculo NRG qual estou andando no video ... e a conta foi devolvida sem nada

existe algo que possamos fazer pra reverter a situação ? Tenhho vontade de voltar pro RPG, más assim será dificil, falta pique e tempo pra recuperar tudo dnv kkk

obrigado desde já !

Print's / Vídeos:

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A casa e o veículo não podemos devolver, todos os itens possíveis foram devolvidos.

Código:

2.0 Casas, Empresas, Máquinas de Life & Postos Particulares:
- Com intuito de haver oportunidade para todos adquirirem imóveis e empresas, jogadores que ficarem sem efetuar login no servidor   durante um período de 20 á 30  dias, terão suas propriedades liberadas para compra dos demais jogadores.
- Em situações de banimento da conta do proprietário, a casa e/ou empresa será preservada até a resolução do caso.
OBS¹: Para efetuar o registro de um item é necessário ficar logado no servidor durante um determinado tempo;
OBS²: Somente a Staff possui acesso aos registros de login e os mesmos não podem ser divulgados;
OBS³: Em caso de banimento, o jogador precisa criar o tópico de revisão no prazo de 10 dias, caso contrário os itens citados acima serão liberados.
OBS⁵: Visando o sustento do servidor NWD Games: algumas casas liberadas poderão ser adicionadas ao nosso shopping. 
OBS⁶: Visando a rotatividade de imóveis e também para que seja evitado que players façam apenas login para o registro de casa, o proprietário terá que ter upado no mínimo 10 (dez) leveis mensais o equivalente a 20 (vinte) minutos por dia, quem não tiver o mínimo requerido terá o imóvel liberado.

O problema foi resolvido?

Ok obrigado pelo retorno

Ok vou considerar como resolvido, más continuo não achando justo .

uma vez que comprei sets / casa com $$ real , pelo menos uma NRG eu poderia ter de volta acho

já aceitei um LVL bem abaixo do q eu realmente era, pois não tinha provas de lvl mais alto

Não sei oq ocorreu, más vejo uma falta de organização da equipe perder uma conta antiga e não devolver os itens mediante a vídeos .

Tópico fechado.