[ Problema com Conta ] Conta não registrada

Meu Nick: SyNysTer
Meu Level: 80+
Breve Descrição do Problema: Seguinte, estou na conta do meu amigo pois não consigo logar na minha, eu coloco la SyNysTer, exatamente como é, com o SNT maiúsculos e o resto minúsculo, mas quando vou logar aparece "conta não registrada", sendo que tenho casa, veiculo e jogo a mais de 1 mês, abaixo postarei algumas prints tiradas pelo meu amigo que provam que a minha conta é realmente registrada, como mostra que tenho casa e etc... gostaria de saber se foi algum bug ou coisa do tipo, e se vou conseguir voltar a logar em minha conta em breve, pois estou desde o dia 29/03 sem jogar ;/

Reparem q eu coloco o Nick igualzinho como é o certo, como aparece inclusive na casa, porém não loga, oque aconteceu?
PrintScreens / Vídeos: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Depois tentei entrar, e registrou denovo a conta que eu já tinha, só que estou com lvl 0 e não consigo dar os comandos na minha casa '-', se não der para recuperar a minha conta, não sei oque aconteceu, parece q excluiu peço para que passam a casa pro meu amigo esse aq, dono dessa conta, GabrielGFL.

ps: Não consigo logar na minha conta no forum tbm

Também estou na casa dele... mas para vocês não desconfiarem que ele está tentando enganar vocês, posso logar a noite lá em casa e provar que sou eu realmente e que não estou agindo de ma fé.

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Snoop - Coordenador

Criei a conta denovo e consegui usar os comandos na casa, só que meu lvl está 0, consigo usar os comandos da casa como /casa veiculo respawn, pilotar minha moto e etc, só que eu sempre nasco na Agência e não na casa Oo

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Deve ter sido algum bug, peço que recuperem a minha conta

Desculpe pelo Flood, esqueci de usar o botão Modificar

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Snoop - Coordenador

Aguarde um "Gerente" vir resolver seu caso..

Leia: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Pode ter sido esse o problema em sua conta.

Logo quando o servidor voltar irei resolver seu caso. Desculpe a demora, realmente não tinha visto.

#Edit

Sua conta foi reposta.

Explicando o problema: tivemos uma atualização recentemente que fez com que algumas contas simplesmente zerassem, porém tinhamos backup de tudo.

Logue e diga aqui se está tudo certo.

Está tudo certo sim muito obrigado