[ Problema ] Acesso a conta Primo

Meu Nick: LekizinhoO._.

Meu Level: 1000+

Meu Problema:

Como voltei a jogar essa semana, meu primo também resolveu, porém ele está com dificuldades tanto de entrar no jogo e no fórum, ele tentou criar outra conta no fórum porém o e-mail de verificação não chega, tentei criar pra ele também e não está chegando o email, tanto na caixa de entrada, spam e lixeira, os e-mail não chega, sei que precisa de provas para ele ver que é realmente o verdadeiro dono da conta. O print abaixo mostra uma prova que ele é o verdadeiro dono da conta.

Print's / Vídeos:

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boa tarde, eu pedi pra ele criar este topico, porem o email demorou mais chegou sim.... Ja consegui recuperar o acesso aqui no forum

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